Politique de Confidentialité

Introduction

Screen Store accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identité : nom, prénom, adresse email
• Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de commande : produits achetés, montants, dates
• Données de navigation : cookies, adresse IP

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes
• Votre consentement : pour les newsletters et communications marketing
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services
• Obligations légales : pour la comptabilité et la fiscalité

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de paiement (SystemPay/PayZen) pour traiter vos transactions
• Nos transporteurs pour assurer la livraison
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Conservation des données

Vos données sont conservées :

• Données de compte : jusqu'à la suppression de votre compte
• Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
• Données marketing : 3 ans après votre dernier contact

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à notre formulaire de contact

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Mémoriser votre panier
• Garder votre session active
• Analyser le trafic du site (Google Analytics)

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

• Email : Formulaire de contact
• Adresse : [Adresse à compléter]